Descripción

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Realizar las funciones propias de recepción.
• Registrar las entradas y salidas, realizando la distribución adecuada de los clientes en las habitaciones
• Emitir facturas y efectuar cobros a los clientes, realizando la custodia y arqueo de caja.
• Atender telefónica y personalmente a los clientes.
• Realizar la venta de productos, recepción, tramitación y remisión de reclamaciones, etc.
• Cumplir la normativa en material de prevención de riesgos laborales, y de los procedimientos de calidad y medio ambiente del departamento.
• Proponer mejoras y reportar a Recepcionista cuantas incidencias surjan en el departamento.

FORMACIÓN / EXPERIENCIA DE ACCESO:

• Técnico Grado Medio en Actividades Comerciales o equivalente o 2 Años de experiencia en funciones como las determinadas para el puesto.

FORMACIÓN VALORABLE

• Formación complementaria en Atención al cliente
• Formación complementaria en Gestión Administrativa
• Certificaciones oficiales de idioma (inglés)
• Otras Formaciones Profesionales Oficiales