Descripción

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Realizar las funciones propias de recepción.
• Registrar las entradas y salidas, realizando la distribución adecuada de los clientes en las habitaciones
• Emitir facturas y efectuar cobros a los clientes, realizando la custodia y arqueo de caja.
• Atender telefónica y personalmente a los clientes.
• Realizar la venta de productos, recepción, tramitación y remisión de reclamaciones, etc.
• Cumplir la normativa en material de prevención de riesgos laborales, y de los procedimientos de calidad y medio ambiente del departamento.
• Proponer mejoras y reportar a Recepcionista cuantas incidencias surjan en el departamento.

FORMACIÓN / EXPERIENCIA DE ACCESO:

• Título de Bachiller Elemental, Graduado Escolar, Formación Profesional de 1.er Grado o equivalente, o 2 años de experiencia laboral en la categoría.

FORMACIÓN VALORABLE:

• Formación complementaria en Atención al cliente.
• Formación complementaria en Gestión Administrativa.
• Certificaciones oficiales de idioma (inglés).
• Otras Formaciones Profesionales Oficiales.